职业平衡
问：自从BFA上线，许多萨满玩家觉得他们被暴雪背叛了。顶级萨满玩家纷纷弃游，萨满变成了最少满级人数职业，萨满在9层以上的大秘境中有着最少的参与比例，而且目前的团本战斗记录显示，3系萨满在奥迪尔中全部垫底。许多萨满玩家觉得他们在beta和alpha中提出的意见都被忽略了，这个职业在开服时处于一个未完成的状态。大量对于移动力，法术互动，天赋，保命，缺乏循环复杂度的讨论，外加上千楼的反馈贴，似乎反而让萨满变成了BfA资料片里的一个“讨厌的副产品”，而不是开发组想要下力气研究的一个职业。
如何解决萨满目前的治疗DPS问题，以及核心的职业设计问题？(例子包括：明显的移动能力缺失，缺乏保命选项，法术之间互动不明显，输出专精循环复杂度太低，能够提升游戏体验的选项要么锁在天赋树里，要么跟着神器一起没了)
你们打算如何在感到被边缘化，被反感化的萨满玩家群体里重建信任？
答：我先声明一下，这些日子里，我的主要工作是游戏的宽度和广度，所以我不是回答某个职业具体细节的最佳人选，那么我只能从大方向上谈一谈了。
对于这种情况的出现，我感到很抱歉。我们内部真的不是按兴趣来决定的——每个职业的每个专精都有许多员工在同时付出努力，我们团队的目标永远都是让36个专精各有特色，各有强项和弱点。从而在回答“哪个专精最强？”这种问题的时候，答案是“具体问题具体分析”。
魔兽世界有36个专精需要去维护和平衡，而像萨满这种混合型职业，每个专精需要考虑的细节是很多很多的。
我们知道奶萨在最开始的几周不尽人意，我们在拿捏过后加强了范围治疗能力，不过我们期待着奶萨的精通会在顶级raid和高层大秘中变得更有竞争力，同时我们也不想让它变得太强了。奶萨仍然有着强力且多样的功能性，而且应该特别擅长于治疗残血团队。我们同意奶萨目前处于下游，但这是数值问题，不是机制问题。值得注意的是，奶萨目前在PVP治疗中非常强势，这也会成为我们平衡工作中的另一个需要考虑的方面。
对于元素和增强，他们的定位需要再准确一点，而且我们也注意到了一些提出来的循环/天赋方面的问题，但这些问题已经超出了在线修正的能力范围，需要等到下一次补丁才可以改变。
总的来说，我们试图给每个专精都定义一个强项(单体，顺劈，A怪，分散，集中，爆发，持续，等等等等)，以及一个弱项。我们带回来了一些独特的功能性技能比如颤栗图腾和安抚，并且愿意随着需要，进一步添加更多技能进来。从理论上来讲，一个团队总会找到一些理由来拥有某个职业/专精，并且会遇见“哎呀，我们要是有个XXX在这就好了”这种情况。同时，每个职业都有弱点也是很重要的。不然每个职业到最后都会变得差不多。元素萨本身就设计成了腿比其他人短的专精，比如以移动性为标志的猎人。所以当我们看到被设计为腿短的职业，发帖想要获得更高的移动性时，说实话，这游戏不是这么玩的。但是这一切能够成功运作的关键，在于你真的有一些被其他职业所嫉妒的特长，来弥补你的腿短。而且如果我们不对指定强项和指定弱项进行沟通的话，那是真的一点忙都没帮上。我们清楚在这方面我们还要努力。
问：指定强项和弱项...虽然听起来很好，但是这造成了野德目前的困境。野德应该是一个单体强，AOE弱的职业，但是大秘境和奥迪尔需要的是高AOE/顺劈能力。这意味着没人要野德。一个专精应该在所有场合都能派上用场。
答：一个非常重要的事情是，一个专精有强项，不代表我们希望你在其他场合下就变成了累赘。这需要很精准的平衡性调整，不过我们的目标仍然是你可以在你的主场秀翻天，同时在其他场合依然有所贡献。
总会存在一些情景使得我们的想法不能100%实现，比如世界首杀的争夺中，工会总是会挑基于单场战斗的最优阵容。不过我们承诺会做到最好。
问：一些问题：1、我所有的特质装都不敢扔，谁知道你们将来BUFF谁。2、特质之间不平衡，一个370的垃圾特质不一定比得过340的最优特质。高装等多出来的5000血量抵不过DPS损失。3、许多触发性技能没有对触发几率进行描述。为啥把触发几率写出来呢？
答：这个问题我们内部讨论了很多。像魔兽世界这样一个被玩家高度分析和理解的游戏，为其设计装备奖励和游戏系统是很大的挑战。就算没有任何特殊特效，特质，触发的白板，高端玩家仍然会跑模拟(或者使用pawn)来决定一个高10个装等，有着不同绿字的装备会不会更值得穿戴。如果我们想屏蔽这种依靠外部工具的玩法，我们只要把所有的绿字属性都删掉就好了。当然，这和违反了我们的游戏设计理念，以及玩家对装备自定义，装备升级的愿望。
我们选择的道路，是在试图缩小一个凡事都要跑模拟的玩家，和一个完全平自己主观判断的玩家之间的差距。对于那些“370不如我的340”的情况，我们需要进一步的努力。
在写技能说明的时候，我们要在易理解性和相关信息数量之间做平衡。就算我们把“压倒性的能量”的触发几率写进技能说明，你真的要去拿纸和笔算一算它的覆盖率，然后和其他装备进行对比吗？只要玩家搞清楚它是随机触发的，不是常驻或者由特定技能触发的就足够了。
问：萨满在伤害，移动力，伤害吸收/免疫技能方面被猎人吊打。标杆在哪里？萨满有治疗专精吗？输出萨满能奶一点点，但是代价是什么呢？牺牲更多的伤害吗？
答：DPS萨满确实弱。我们需要在这个方向进行改进。
问：有什么最近就能看见的改动，以阻止萨满的表现继续下滑吗？可以告诉我们一些值得期待的细节吗？
答：我们有即将到来的在线修正，以进行短期的平衡性调整。在线修正无法修改机制和循环。但如果是数值方面的问题，我们会在未来一直监控萨满的表现的。
