1、開啟遊戲提示"抱歉。客戶端出現異常，請關閉後重新進入。"怎麼辦?如圖：出現此問題，請確認電腦是否安裝visual c++ 2008執行庫和Microsoft Framework 2.0，若沒有，請安裝之。安裝完成後重啓電腦。
其他答案:
2、更新客戶端的時候提示更新失敗怎麼辦?如圖：
答：請重新開啟客戶端或重啓電腦後再次更新。
-------------------------------------------------
3、遊戲裏沒有解說聲音，沒有球場音效，怎麼辦?
答：請出現此執行問題的玩家(>>>點擊下載<<<)並安裝DirectX 。此問題即可得到解決。
-------------------------------------------------
4、開啟遊戲後，彈出TP警告，怎麼辦?如圖：
答：請根據對應的警告碼參考解決。http://gamesafe.qq.com/game_tips.shtml。
-------------------------------------------------
5、我的職業是SG，我想轉到PF去，轉過去後我的特訓和屬性衣服還有投籃包還在嗎?等級會變0嗎?
答：轉換位置後特訓會保留原職業的數值，新職業的特訓是默認值，如果你以後再轉回SG的話，特訓是會恢復的。屬性時裝和投籃包由於是分位置的，所以如果你轉換了職業，以前職業的屬性時裝和投籃包就無法再使用了。角色的等級是不會發生改變的。
-------------------------------------------------
6、爲什麼我的購物券一夜之間變0了?
答：購物券每個月的月底都會清空一次，所以請趕在月底清空之前使用哦。
-------------------------------------------------
7、我禮物盒的道具怎麼不見了?
答：禮物盒的道具有效期爲30天，如果超過30天未領取的話道具就會消失。
-------------------------------------------------
8、我在遊戲中收到好友發來的私聊資訊，我要怎麼回覆他們啊?
答：在遊戲中按“CTRL+R”組合鍵可以回覆最近一個玩家的私聊。
-------------------------------------------------
9、我不會截圖，請問遊戲中怎麼快速有效的截圖?
答：按鍵盤的“PrintScreen”鍵就可以快速可以截圖，圖片會以JPG式儲存在遊戲安裝目錄的ScreenShots目錄下。
-------------------------------------------------
10、打錦標賽的時候我的隊伍明明晉級了，爲什麼說我被淘汰?
答：出現此情況是因爲你隊伍中的某個隊友掉線了，所以系統會判定棄權，故被淘汰。
-------------------------------------------------
11、我windows8的系統，能玩2kol嗎?
答：目前我們的遊戲已經支援windows8系統了。
-------------------------------------------------
12、聯賽積分到底是這麼算的?爲什麼有時候扣16分，有時候扣8分?
答：關於聯賽積分規則，我們官網有專門的帖子介紹，詳見：NBA2K Online聯賽積分規則介紹
-------------------------------------------------
13、遊戲自動更新補丁放去了，我想把它刪除掉，浪費空間啊。
答：遊戲自動更新補丁儲存在遊戲安裝目錄的TCLSpatchs檔案夾中，您可以選擇自行刪除。
-------------------------------------------------
14、登入遊戲時有這個提醒未知錯誤應該怎麼辦 而且老登入不上
答 ;重啓，沒用的話只能卸載遊戲，刪除相關遊戲目錄，重新下載安裝。 還有就是，檢查顯卡驅動和DirectX是不是已經更新到最新版本
-------------------------------------------------
15、我在打比賽的時候，爲什麼我都沒動，我自己控制的人物會自動跑位?
答;應該是你不小心按到了F6鍵開啓了自動跑位功能，再次按下F6鍵即可關閉。
